画像参照元：おすそわけマーケットプレイス「ツクツク!!」
ウェブチケット
商品コード：10024508311227
3,300
100 ポイント
ショップ名：SNSワークショップ
クレームメール（お叱りのメール）や低評価の口コミってどうしても発生しますよね。
返信の仕方次第では二次クレームを発生させてしまい、同僚や上司、オーナーの時間を大きく割くことになります。
そんな時のために「うまい返信」の型を作っておきませんか？
また、クレーム発生時に当チケットご注文いただいた場合はお客様へ送る返信文を添削させていただきます。
SNS（Instagram･Twitter･Facebookなど）での文章発信や電子書籍出版で培ったライティング力を盛り込み、惜しみなくお伝えします。
【提供サービス】
・クレームメール返信基本１２項目ポイント集（PDF資料）
・低評価クチコミ返信基本８項目ポイント集（PDF資料）
・貴社の取扱い商品に応じたクレームメール例、低評価クチコミを例題として出題
・（上記例題に対してのクレーム対応文、口コミ対応文を作成いただき）添削
※クレームメール、低評価クチコミそれぞれ２回まで添削可
いま近々でクレームや低評価クチコミが発生していてそれに対して添削して欲しい！というご要望も対応可能です。
【チケット有効期限】
・ご購入日翌月同日まで（１カ月）
（例、3/21ご購入の場合、4/21まで有効）
【ご注意事項】
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【講師紹介】
清末 大翔（きよすえ ひろと）
大阪府阪南市出身。
関西大学在学中に総合旅行業務取扱管理者資格（旅行の国家資格取得）取得
関西大学商学部を卒業後、大手旅行会社に就職。
従来の「物見遊山」型の旅行ではなく、隠岐の島（島根県）や佐渡島（新潟県）などの離島や阿蘇でのマウンテンバイクダウンヒルやパラグライダーなどの体験コンテンツを交えた「心に刻む旅行プラン」が人気を博し全国各地へ添乗。47都道府県全国訪問を達成。
「自分を育ててくれた旅行業界に恩返しをしたい、そして地元貢献や地方創生に尽力したい」という思いで、旅行業界のPRツールとして親和性の高いInstagramやYoutubeなどSNSを学ぶ。
2020年8月「観光業の復活をもたらすSNSクリエイターの使命とは」電子書籍出版
2020年12月「SNSクリエイター」資格取得
（SNSクリエイター：一般社団法人日本SNSクリエイター協会認定資格）
2020年12月「はんなん共創事業プランコンペ」にてSNSを活用した地域活性化案を提案
2021年5月 阪南市商工会にてSNSを活用したセミナー開催予定
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【ウェブチケット購入に関して】
■お支払いについて
お申し込み後2日以内に代金のお支払いをお済ませ下さいますようお願い申し上げます。
お支払いの確認が取れました時点で予約完了となります。
上記期日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
■お申し込み後のキャンセルについて
キャンセルをご希望の方は、必ずお支払いの前にマイページの「お買い物履歴」よりキャンセルを行ってください。
お支払い後のキャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・クレームメール返信基本１２項目ポイント集（PDF資料）
・低評価クチコミ返信基本８項目ポイント集（PDF資料）
・貴社の取扱い商品に応じたクレームメール例、低評価クチコミを例題として出題
・（上記例題に対してのクレーム対応文、口コミ対応文を作成いただき）添削
※クレームメール、低評価クチコミそれぞれ２回まで添削可
いま近々でクレームや低評価クチコミが発生していてそれに対して添削して欲しい！というご要望も対応可能です。
【チケット有効期限】
・ご購入日翌月同日まで（１カ月）
（例、3/21ご購入の場合、4/21まで有効）
【ご注意事項】
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【講師紹介】
清末 大翔（きよすえ ひろと）
大阪府阪南市出身。
関西大学在学中に総合旅行業務取扱管理者資格（旅行の国家資格取得）取得
関西大学商学部を卒業後、大手旅行会社に就職。
従来の「物見遊山」型の旅行ではなく、隠岐の島（島根県）や佐渡島（新潟県）などの離島や阿蘇でのマウンテンバイクダウンヒルやパラグライダーなどの体験コンテンツを交えた「心に刻む旅行プラン」が人気を博し全国各地へ添乗。47都道府県全国訪問を達成。
「自分を育ててくれた旅行業界に恩返しをしたい、そして地元貢献や地方創生に尽力したい」という思いで、旅行業界のPRツールとして親和性の高いInstagramやYoutubeなどSNSを学ぶ。
2020年8月「観光業の復活をもたらすSNSクリエイターの使命とは」電子書籍出版
2020年12月「SNSクリエイター」資格取得
（SNSクリエイター：一般社団法人日本SNSクリエイター協会認定資格）
2020年12月「はんなん共創事業プランコンペ」にてSNSを活用した地域活性化案を提案
2021年5月 阪南市商工会にてSNSを活用したセミナー開催予定
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【ウェブチケット購入に関して】
■お支払いについて
お申し込み後2日以内に代金のお支払いをお済ませ下さいますようお願い申し上げます。
お支払いの確認が取れました時点で予約完了となります。
上記期日を過ぎますと自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
■お申し込み後のキャンセルについて
キャンセルをご希望の方は、必ずお支払いの前にマイページの「お買い物履歴」よりキャンセルを行ってください。
お支払い後のキャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承ください。
