【ご購入前に必ず最後までお読み下さい】

当店は原石感をそのまま生かした、ドゥルージーと呼ばれる水晶や瑪瑙の結晶を切り出して加工した天然石をメインにお取り

扱いしております。

以下の事項をよくお読みになってご理解、ご納得頂いた上でご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご購入頂く全てのお客様はこちらのショッピングガイドに同意頂いたものと理解させて頂きます。

【商品につきまして】

天然石におきましては原石をそのまま使用している特性上、 全て形が異なり掲載されているイメージと異なる場合がございます。

天然素材のため入荷時期によって色・形・大きさが異なり、いびつなものや粒の大きさ、色合いが異なるものもございます

が、天然石の特徴として捉えてご理解ください。

色が付いている天然石は染めているものがございます。気になる方はご購入前にお問合せください。

石の特性上、染まり具合にムラがある場合がございます。

また、水や汗、油分（化粧品、クリームなど）に触れると色落ちする場合がございます。

ご了承の上、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。

【キャンセル・変更・交換・返品につきまして】

商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。

「買えているかわからないから再度購入したら2回買っていた」「個数を間違えた」「イメージと違った」等のご要望はお受けできません。

注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

▼ クーリングオフに関しまして

当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

▼ 不良品について

商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、

お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。

その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に必ずご連絡をください。

指定の期限を過ぎてしまいますと、不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】

・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合

・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合

・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

・商品を一度でもご使用になられた場合

・お客様にて修理をされた場合

・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

【発送方法】

通常の発送方法は、ヤマト運輸ネコポスにてお届け致します。

なお、手渡しをご希望の方はレターパック５７０にて、承っております。
ご要望の方はご注文の際に、備考欄に必ずご記入下さい。

※ 備考欄にご記入がない場合、ネコポス対応となりますので、ご了承ください。

※ 配送日時は指定できません。

※ 天災や当日の道路交通事情等の諸事情により遅延等が発生する場合がございます｡

※ 年末年始など長期休暇時には発送にお時間をいただく場合もございます。