ネットトラブルに関するトラブル相談を受けます。
※1チケット50分までです。
このチケットはこのような方にオススメです。
・インターネットの初期設定の説明を聞いたがよくわからなかった
・インターネットが良く切れる、遅いので困っている
・どんな機器を購入すれば良いのかわからない
・原因がどこにあるかの切り分けをしたい
・専門用語が多すぎてチンプンカンプン
ヒアリングから問題の解決方法を一緒に考えていきます。
ただ回答をするだけでなく、
「どこに問題点があるのか」
「問い合わせ時の伝える事、事前に調べておいた方が良い事」
「検索して自分で解決できる」
をご自身で少しでも出来るお手伝いをしたいと思います。
※日時は応相談(お申込み時、備考欄にご希望の候補日を3つ書いてください)
このチケットはこのような方にオススメです。
・インターネットの初期設定の説明を聞いたがよくわからなかった
・インターネットが良く切れる、遅いので困っている
・どんな機器を購入すれば良いのかわからない
・原因がどこにあるかの切り分けをしたい
・専門用語が多すぎてチンプンカンプン