《ご購入前に必ず最後までお読み下さい》

以下の事項をよくお読みになってご理解、ご納得頂いた上でご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご購入頂く全てのお客様はこちらのショッピングガイドに同意頂いたものと理解させて頂きます。

【配送について】

定形外郵便(送料無料)は補償がついておりませんので、発送後の紛失などの配送トラブルに関しましては、一切の責任を負いか

ねますのでご了承お願い致します。万が一紛失や破損などした場合、こちらでは責任は負えません。

レターパック(追跡サービス有り)をご希望の方は、送料￥570で承っております。

メッセージにて、ご購入前にお問い合わせください。

【商品につきまして】

当店は原石感をそのまま生かした、ドゥルージーと呼ばれる水晶や瑪瑙の結晶を切り出して加工した天然石をメインにお取り

扱いしております。

天然石におきましては原石をそのまま使用している特性上、 全て形が異なり掲載されているイメージと異なる場合がございます。

天然素材のため入荷時期によって色・形・大きさが異なり、いびつなものや粒の大きさ、色合いが異なるものもございます

が、天然石の特徴として捉えてご理解ください。

色が付いている天然石は染めているものがございます。気になる方はご購入前にお問合せください。

石の特性上、染まり具合にムラがある場合がございます。

また、水や汗、油分（化粧品、クリームなど）に触れると色落ちする場合がございます。

ハンドメイドの為、１つ１つ若干の違いが出てくる場合があります。あらかじめご了承ください。

実物の色味に近づけるようにしておりますが、照明によって、画像と実物との色味が異なる場合がごさいます。

ご了承の上、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。

【ヴィンテージUSA真鍮について】

ヴィンテージとは20年（もしくは25年）〜100年ほど前に製造された物をさします。

時間経過により、以下の変化が起こる場合があります。

・明るいゴールドカラーがくすみ、アンティーク調のくすんだゴールドカラーへ色合いが変化
・黒ずみの発生
・色合いがピンクがかってくる
・色味にムラが出る　　等がございます。

真鍮は、時間経過によるアンティークな雰囲気へ変化することが特徴であり醍醐味ですが、当初の雰囲気に戻したい場合は

以下の方法がございます。

・真鍮用磨き布で磨く
・レモン汁、お酢につける
・真鍮用磨き剤で磨く
・重曹で磨く　　　　等

どのお手入れ方法が良いかは酸化具合やデザイン等により異なります。（酸化が強いと方法により黒ずみが残る、複雑なデ

ザインは磨き剤が間に残る、フラットなデザインは磨くと細かいキズが目立つ場合がある当）

ネットで「真鍮　お手入れ」等で検索頂き、一番合う物をお試し下さい。

【キャンセル・変更・交換・返品につきまして】

商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。

「買えているかわからないから再度購入したら2回買っていた」「個数を間違えた」「イメージと違った」等のご要望はお受けできません。

注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

商品の不良品交換は、お手数ですがメッセージに写真添付の上、お早めにご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
▼ クーリングオフに関しまして

当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

▼ 不良品について

商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、

お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。

その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に必ずご連絡をください。

指定の期限を過ぎてしまいますと、不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】

・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合

・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合

・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合

・商品を一度でもご使用になられた場合

・お客様にて修理をされた場合

・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

【発送方法】

通常の発送方法は、ヤマト運輸ネコポスにてお届け致します。

なお、手渡しをご希望の方はレターパック５７０にて、承っております。
ご要望の方はご注文の際に、備考欄に必ずご記入下さい。

※ 備考欄にご記入がない場合、ネコポス対応となりますので、ご了承ください。

※ 配送日時は指定できません。

※ 天災や当日の道路交通事情等の諸事情により遅延等が発生する場合がございます｡

※ 年末年始など長期休暇時には発送にお時間をいただく場合もございます。