ポイントカードを紛失してしまった！こんな時はどうする？

更新日：2019年10月4日

時にはポイントカードを紛失してしまうこともありますよね。
紛失しないのが一番ですが、万が一紛失してしまっても、各ポイントカード会社ごとにマニュアルがあるので安心してくださいね。

Pontaポイントカードを紛失してしまったら、一時利用停止、再発行の手続きが必要になるでしょう。

いずれの手続きもPontaカスタマーセンターで手続きしてもらえます。

再発行した場合は新しいPonta会員IDになるため、前のPontaカードのポイントは反映されません。

もしクレジット機能付きのPontaカードを紛失した場合は、カスタマーセンターではなくクレジットカード会社で手続きとなるので、気を付けましょう。

小田急のポイントカードを紛失した、あるいは盗難に遭った時は、速やかに連絡すること。受付は24時間、年中無休というのが嬉しいですね。

もし対応が遅れてしまい、盗難に遭って不正に利用されていた場合でも、届け出から60日まで遡って損害を補償してもらえます。

Tポイントカードが紛失した場合は、不正に利用されないためにも、カードの停止手続きをしましょう。

ただし、手続きをするとTポイントやツタヤレンタル、Tマネーが利用できなくなります。
カードの停止手続きは、24時間オンライン上でできます。

ライター：ヒシリン
インテリア・子育て・節約・など様々な分野のライティングの仕事をしています。スラスラ読みやすい文章に定評があります。非常に人柄もよくサービス精神旺盛、人の魅力を引き出すのにも長けています。

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