美容室を経営しているなら、お客さんにリピートしてもらいたいものですよね。
ポイントカードは、リピート率を高めるためにもおすすめの戦略なんです。
もちろん、ポイントカードの利点はそれだけではありませんよ。
どうしてポイントカードが美容院の経営にとってプラスになるのか、これからご説明してきますね。
顧客情報を得られる→DMを配信できる
ポイントカードを作る時、お客さんの名前だけではなくメールアドレスも登録するようにすれば、美容院のクーポンやお知らせをダイレクトメールとして送れるようになります。
お客さんがメールを確認してくれれば、クーポンがあるから行こう、キャンペーンやってるみたいだから行こう！というように、客足が伸びるかもしれませんよね。
お客さんが意欲的に通ってくれるようになる
ポイントが貯まった時の特典を魅力的にしておけば、お客さんは早く貯めたくて率先して通ってくれるかもしれません。
中にはポイントカードに左右されないお客さんもいるでしょう。しかし世の中にはいろいろなお客さんがいるので、自分にとって気に入った内容の特典なら、ポイントを貯める目的でも通ってくれる人が増えそうですよね♪
髪を奇麗にするというサービス以外に、何かプラスアルファがあるとお客さんははりきって通いたくなるものです。
ポイントカードをぜひお店の戦略に活用してくださいね。
ライター：ヒシリン
インテリア・子育て・節約・など様々な分野のライティングの仕事をしています。スラスラ読みやすい文章に定評があります。非常に人柄もよくサービス精神旺盛、人の魅力を引き出すのにも長けています。
